Politique de remboursement

Chez Jersey World, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité. Cependant, nous comprenons que des situations exceptionnelles peuvent survenir. Voici notre politique de retour et de remboursement :

Retours :

Nous n’acceptons pas les retours de produits, à l’exception des cas où un produit est défectueux ou ne correspond pas à la description fournie sur notre site. Si vous pensez que le produit que vous avez reçu présente un défaut ou une erreur, veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre le problème.

Remboursements :

Les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas. Un remboursement peut être envisagé uniquement dans les situations suivantes :

• Le produit reçu est défectueux.

• Le produit reçu diffère significativement de sa description sur notre site.

Si votre cas remplit l’une de ces conditions, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Vous devrez fournir des preuves claires du défaut ou de la différence (par exemple, des photos) pour que nous puissions évaluer votre demande.

Procédure à suivre en cas de problème :

1. Contactez notre service clientèle via contact@jerseyworld.fr .

2. Fournissez une description détaillée du problème et joignez des preuves visuelles (photos ou vidéos).

3. Attendez notre réponse : nous vous contacterons avec une solution ou une demande d’informations supplémentaires dans les 48 heures.

Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un remboursement si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas remplies.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance en choisissant Jersey World pour vos achats.